¿Cómo pido una cotización?
Crea una cuenta, arma un proyecto con las piezas y los acabados que necesitas, indica las cantidades y envíalo. Un asesor lo revisa y te devuelve una cotización formal con precios, tiempos y condiciones de entrega.
¿Los precios del catálogo incluyen IVA?
No. Todos los precios publicados son antes de IVA y son de referencia. El precio en firme, con impuestos y costo de envío, es el de la cotización que emite tu asesor.
Creé mi cuenta y no puedo armar proyectos. ¿Por qué?
Las cuentas nuevas nacen en revisión: un asesor confirma los datos de tu empresa antes de habilitarte el portal. Mientras tanto puedes navegar todo el catálogo. Al aprobarse, tu acceso se activa sin que tengas que registrarte de nuevo.
¿El color que veo en la pantalla es el real?
Es una representación fiel, pero no un sustituto de la muestra física: el tono depende de la calibración de tu pantalla y del lote del material. Para acabados críticos, pide a tu asesor una muestra antes de confirmar el pedido.
¿Pueden fabricar una pieza con medidas distintas?
Sí. Además del catálogo tenemos fabricación propia. Agrega la pieza más parecida a tu proyecto y anota las medidas que necesitas en las notas de la línea; el asesor cotizará la versión a medida.
¿Cuánto tarda una entrega?
Cada ficha de producto indica un tiempo estimado, normalmente entre una y seis semanas. El plazo en firme se confirma en la cotización y depende del acabado elegido, de la cantidad y del destino.